Graham & Brown Ltd (“Graham & Brown”) ist verpflichtet, die Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung und des Datenschutzgesetzes 2018 zu erfüllen, sobald in Kraft getreten. Die personenbezogenen Daten zu verwalten, die Sie mit uns teilen, ist uns sehr wichtig. Wir möchten, dass Sie sicher sein können, dass Ihre personenbezogenen Daten sicher gespeichert werden und verstehen wie wir sie nutzen, um Ihnen eine bessere und auf Sie zugeschnittene Shoppingerfahrung zu ermöglichen.
Wir haben diese Mitteilung veröffentlicht, um Ihnen zu helfen zu verstehen
Sollten wir Änderungen an dieser Mitteilung vornehmen, werden wir Sie über Aktualisierungen auf unserer Website darauf aufmerksam machen. Graham & Brown wird in dieser Mitteilung „der Datenverantwortliche“ der personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, genannt; manchmal werden wir durch „wir“ oder „uns“ auf uns Bezug nehmen. Als Datenverantwortlicher legt Graham & Brown den Zweck und die Art und Weise fest, in der jegliche personenbezogenen Daten momentan oder in der Zukunft verarbeitet werden.
Sollten Sie uns kontaktieren wollen, schreiben Sie bitte an: data.officer@grahambrown.com unter dem Betreff Security and Privacy Enquiry
Diese Privatsphäre-Mitteilung wurde zuletzt am 20. Juli 2023 aktualisiert.
Wenn Sie Waren von uns kaufen, gehen Sie einen Vertrag mit uns ein. Wenn Sie etwas bei uns bestellen, müssen Sie uns einige personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, so dass wir in der Lage sind, Ihnen Ihre Bestellung zustellen zu können, Sie zu identifizieren wenn Sie sich an die Kundenbetreuung wenden, und erkennen wo Sie uns die Erlaubnis zur Vermarktung gegeben haben. Diese sind:
Wir erheben oder speichern keine persönlichen Zahlungsinformationen.Um die Personalisierung der Website durchführen zu können, werden wir Informationen zu den Geräten sammeln, die Sie verwenden um unsere Website zu erreichen (Desktop und mobil), dies kann die IP-Adresse einschließen. Für weitere Informationen zu unserer Verwendung von Cookies und Tracking, sehen Sie sich bitte unsere Cookie-Mitteilung an.Wenn Sie in unseren Ladenlokalen einkaufen, verwendet Graham & Brown Videoüberwachung zur Sicherheitskontrolle.
Das Datenschutzgesetz erlaubt uns, Ihre personenbezogenen Daten nur dann zu verwenden und bereitzustellen, wenn wir einen triftigen Grund dafür haben. Das Gesetz gibt vor, dass einer oder mehrere dieser Gründe vorliegen müssen, und diese sind:
Es folgt eine Liste der Möglichkeiten, wie wir Ihre personenbezogenen Daten nutzen könnten, und auf welche der oben genannten Gründe wir uns dabei beziehen. Wo wir berechtigte Interessen als Grund nennen, beschreiben wir im Folgenden auch, welche berechtigten Interessen dies unserer Ansicht nach sind.
| Wofür wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden | Unsere Beweggründe (gesetzliche Grundlage) | Unsere Begründung der berechtigten Interessen von Graham & Brown |
|---|---|---|
| Ihr Benutzerkonto bei Graham & Brown einrichten | berechtigte Interessen | Die Effizienz bei dieser Handlung erhöhen. |
| Ihre Aufträge bearbeiten | einen Vertrag erfüllen | Nicht zutreffend |
| Sie über Ihren Auftragsstatus informieren | berechtigte Interessen | Die Effizienz bei dieser Handlung erhöhen, und unsere Dienstleistung verbessern. |
| Ihr Benutzerkonto verwalten/ Ihnen Kundenservice bieten. Dieses kann beinhalten: Übermittlung in Drittländer, die Anrufe speichern, Daten prüfen, Beschwerden/Anfragen von Kunden bearbeiten | gesetzliche Verpflichtung/ berechtigte Interessen (abhängig von der Art der Dienstleistung) | Unsere Datensätze zu aktualisieren, unseren Kundenkontakt effizient und erfolgreich zu gestalten, herauszuarbeiten welche unserer Produkte und Dienstleistungen Sie interessieren könnten und Sie darüber zu informieren. |
| Finanzkriminalität feststellen, untersuchen und melden (z.B. Betrug) | gesetzliche Verpflichtung / berechtigte Interessen | Entwickeln und verbessern, wie wir mit Finanzkriminalität umgehen. Gesetzliche Vorgaben von Regulierungsbehörden wie der FCA erfüllen. Jegliche Vorschriften erfüllen, die auf uns zutreffen. Die Effizienz bei dieser Handlung erhöhen, und unsere Dienstleistung und Abläufe verbessern. |
| Personalisierung und Verwaltung der Website | berechtigte Interessen | Produkte zu entwickeln, Dienstleistungen, Anwendungen und Designs, die Kunden anziehen und halten. Interaktion von Kunden und unserer Website verbessern. Für neue Produkte und Dienstleistungen Kundentypen definieren. |
| Marketingkommunikation, um Sie über Sonderangebote, Verkaufsaktionen, neue Kollektionen und Sale-Aktionen zu informieren. Ihnen Online-Werbung zu senden | Einwilligung | Nicht zutreffend |
| Sie über Verbesserungen unserer Dienstleistungen informieren, z.B. Änderungen auf der Website und neue Dienstleistungen, die Sie interessieren könnten | berechtigte Interessen | Produkte, Dienstleistungen, Anwendungen und Designs zu entwickeln, die Kunden interessieren und halten. Interaktion von Kunden und unserer Website verbessern. |
| Sie zu kontaktieren, um Kundenbefragungen durchzuführen, Sie einzuladen Produktbewertungen abzugeben oder zu Marktforschungszwecken | berechtigte Interessen | Produkte, Dienstleistungen, Anwendungen und Designs zu entwickeln, die Kunden interessieren und halten. Interaktion von Kunden und unserer Website verbessern. |
| Netzwerk- und Datensicherheit aufrechtzuerhalten | berechtigte Interessen | Um die Sicherheit unseres Netzwerks aufrechtzuerhalten, was uns wiederum hilft, die Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer Daten zu gewährleisten. |
| Logistische Planungen, Nachfrageprognose, betriebswirtschaftliche Informationen und Recherche | berechtigte Interessen | Wir nutzen Informationen über Einkaufsverhalten, gekaufte Produkte und Mengen, um uns auf die Nachfrage einzustellen, sicherzustellen, dass die richtigen Produkte in die richtigen Bereiche gehen und uns zu helfen, unsere Kollektionen zu planen. |
Graham & Brown arbeitet mit einer Reihe zuverlässiger Anbieter, Agenturen und Unternehmen zusammen, um zu gewährleisten, dass Sie die qualitativ hochwertigen Waren und Dienstleistungen erhalten, die Sie von uns erwarten. Dies sind unter anderem Paketdienste, Betrugspräventionsagenturen und Marktforschungsunternehmen. Es folgen Beispiele von Kategorien von Dritten, denen wir Ihre Daten zur Verfügung stellen:
Graham & Brown arbeitet mit einer Reihe zuverlässiger Partnermarken zusammen, die unsere Produkte in unserem Namen verkaufen. Alle Partner durchlaufen eine gründliche Sicherheitsüberprüfung und werden nur das Mindestmaß an personenbezogenen Daten erhalten, das benötigt wird, um Ihre Bestellungen durchführen zu können.
Damit Sie Ihre Waren erhalten können, arbeitet Graham & Brown mit einer Reihe von Paketdiensten zusammen. Auch in diesem Fall werden wir nur eine begrenzte Anzahl an Daten an diese weiterleiten, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Waren erhalten.
Graham & Brown arbeitet mit Unternehmen zusammen, die unsere Website und andere Geschäftssysteme pflegen.
Graham & Brown kann mit Marktforschungsunternehmen zusammenarbeiten, die uns unterstützen, unsere elektronische Kommunikation mit Ihnen zu verwalten oder in unserem Auftrag Umfragen oder Produktbesprechungen durchzuführen. Wir arbeiten mit Rakuten Advertising zusammen, die Cookies ablegen werden
Graham & Brown arbeitet mit zuverlässigen Zahlungsvorgangsanbietern zusammen, so dass wir auf eine sichere Art und Weise Zahlungen entgegennehmen und abwickeln können.
Einige der Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, werden möglicherweise in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt, wie Indien oder die USA. Dies ist eine Übermittlung in ein „Drittland“. So unterhält zum Beispiel Graham & Brown eine Geschäftsbeziehung zu PFS, von denen wir Entwicklungsunterstützung und Dienstleistungen erhalten. Obgleich die Daten in Datenverarbeitungszentren in Großbritannien verbleiben, erhalten möglicherweise Kollegen in Indien Zugang zu ihnen, um die oben beschriebenen Aktivitäten durchzuführen.
Wenn Sie eine Bestellung bei uns von außerhalb Großbritanniens aufgeben, werden wir die Daten, die wir über Sie gespeichert haben, an Graham & Brown in Großbritannien weiterleiten.
Immer wenn die Übermittlung von Daten an Drittländer erfolgt, wird Graham & Brown angemessene vertragliche Regelungen zugrunde legen, um sicherzustellen, dass strenge Regeln sowohl was Verschwiegenheitspflicht als auch Sicherheit Ihrer Daten gewährleistet sind. Um mehr darüber zu erfahren, kontaktieren Sie uns bitte über data.officer@grahambrown.com
Wir möchten Sie auf dem Laufenden halten mit Informationen über neue Kollektionen, Angebote und Verbesserungen auf unserer Website. Wenn Sie Ihr Benutzerkonto einrichten, werden wir Sie fragen, ob Sie Marketinginformationen dieser Art erhalten möchten.
Graham & Brown wird keine Ihrer Daten mit Fremdfirmen für deren Marketinginteressen teilen.
Sollten Sie entscheiden, dass Sie keine dieser Marketinginformationen erhalten möchten, haben Sie das Recht zu verlangen, dass wir Ihnen keine Informationen mehr zusenden. Schreiben Sie dafür an Data Protection Officer at Graham & Brown, Design Centre, Stanley Street, Blackburn, Lancs, BB1 3BW, oder per E-Mail an data.officer@grahambrown.com, oder rufen Sie das Kontaktzentrum unter 0808 168 3795 an, oder über My Account online beziehungsweise den Abbestell-Link in dieser E-Mail.
Es ist möglich, dass Sie noch eine kurze Zeit Nachrichten von uns erhalten werden, während Ihr Anliegen bearbeitet wird.
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, wird die Zeitdauer, über die wir sie speichern, bestimmt von einer Reihe von Faktoren inklusive des Zwecks, für den wir diese Daten nutzen, sowie andere gesetzliche Verpflichtungen.
Es ist möglich, dass wir Ihre personenbezogenen Daten benötigen, um einen Rechtsanspruch geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen. Zu diesem Zweck werden wir Ihre personenbezogenen Daten immer für 7 Jahre ab dem Datum aufbewahren, ab dem sie von uns nicht länger für einen der oben unter Wie nutzen wir Ihre Daten? genannten Zwecke benötigt werden. Die einzigen Ausnahmen sind, wenn:
Sie haben das Recht, das Folgende von Graham & Brown einzufordern, genannt die Rechte der betroffenen Person. Zusätzliche Informationen darüber finden Sie auf der Website des Informationsbeauftragten www.ico.org.uk
Sollten Sie generelle Fragen zu Ihren Rechten haben oder Ihr Recht ausüben wollen, kontaktieren data.officer@grahambrown.com
Sie haben das Recht, bei einer Datenregulierungsbehörde in Europa Beschwerde einzulegen, speziell in dem Land, in dem Sie arbeiten oder leben und wo Ihre Rechte verletzt wurden. Die Kontaktdaten des Informationsbeauftragten (ICO), der Datenregulierungsbehörde in Großbritannien, sind erhältlich auf der ICO Website www.ico.org.uk, sollten Ihre personenbezogenen Daten auf eine Art und Weise verwendet werden oder wurden, dass Sie denken, dass die Verwendung nicht der Datenschutzverordnung entspricht. Allerdings möchten wir Sie ermuntern uns zu kontaktieren, ehe Sie eine Beschwerde einlegen, und wir werden uns bemühen, die Probleme oder Bedenken zu lösen, die Sie haben.
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Impressum dieser Website entnehmen.
Technische Daten werden durch unsere IT-Systeme erfasst. Das betrifft z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs. Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie unsere Website betreten.
Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden.
Sie können unsere Seite besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Wir speichern lediglich Zugriffsdaten ohne Personenbezug wie z. B. den Namen Ihres Internet Service Providers, die Seite, von der aus Sie uns besuchen oder den Namen der angeforderten Datei. Diese Daten werden ausschließlich zur Verbesserung unseres Angebotes ausgewertet und erlauben keinen Rückschluss auf Ihre Person.
Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Bestellung, bei Eröffnung eines Kundenkontos, beim Ausfüllen eines Kontaktformulars oder bei Registrierung für einen Newsletter freiwillig mitteilen. Wir verwenden die von ihnen mitgeteilten Daten ohne Ihre gesonderte Einwilligung ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung.
Dies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet. Personenbezogene Daten über die Inanspruchnahme unserer Internetseiten (Nutzungsdaten) erheben, verarbeiten und nutzen wir nur, soweit dies erforderlich ist, um dem Nutzer die Inanspruchnahme des Dienstes zu ermöglichen oder abzurechnen.
Wir übermitteln personenbezogene Daten an Dritte nur dann, wenn dies im Rahmen der Vertragsabwicklung notwendig ist, etwa an die mit der Lieferung der Ware betrauten Unternehmen oder das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut. Eine weitergehende Übermittlung der Daten erfolgt nicht bzw. nur dann, wenn Sie der Übermittlung ausdrücklich zugestimmt haben. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte ohne ausdrückliche Einwilligung, etwa zu Zwecken der Werbung, erfolgt nicht.
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Zur Vertragserfüllung geben wir Ihre Daten an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen weiter, soweit dies zur Lieferung bestellter Waren erforderlich ist. Je nach dem, welchen Zahlungsdienstleister Sie im Bestellprozess auswählen, geben wir zur Abwicklung von Zahlungen die hierfür erhobenen Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut und ggf. von uns beauftragte Zahlungsdienstleister weiter bzw. an den ausgewählten Zahlungsdienst. Zum Teil erheben die ausgewählten Zahlungsdienstleister diese Daten auch selbst, soweit Sie dort ein Konto anlegen. In diesem Fall müssen Sie sich im Bestellprozess mit Ihren Zugangsdaten bei dem Zahlungsdienstleister anmelden. Es gilt insoweit die Datenschutzerklärung des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.
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Die erhobenen Daten sind für uns als Betreiber dieser Website anonym, wir können keine Rückschlüsse auf die Identität der Nutzer ziehen. Die Daten werden aber von Facebook gespeichert und verarbeitet, sodass eine Verbindung zum jeweiligen Nutzerprofil möglich ist und Facebook die Daten für eigene Werbezwecke, entsprechend der Facebook-Datenverwendungsrichtlinie verwenden kann. Dadurch kann Facebook das Schalten von Werbeanzeigen auf Seiten von Facebook sowie außerhalb von Facebook ermöglichen. Diese Verwendung der Daten kann von uns als Seitenbetreiber nicht beeinflusst werden.
In den Datenschutzhinweisen von Facebook finden Sie weitere Hinweise zum Schutz Ihrer Privatsphäre: https://www.facebook.com/about/privacy/. Sie können außerdem die Remarketing-Funktion “Custom Audiences” im Bereich Einstellungen für Werbeanzeigen unter https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen deaktivieren. Dazu müssen Sie bei Facebook angemeldet sein. Wenn Sie kein Facebook Konto besitzen, können Sie nutzungsbasierte Werbung von Facebook auf der Website der European Interactive Digital Advertising Alliance deaktivieren: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.
Auf dieser Website werden durch das Tool Hotjar, einem Webanalysedienst des Anbieters Hotjar Ltd. mit Sitz auf Malta Daten erhoben und gespeichert, aus denen unter Verwendung von Pseudonymen Nutzungsprofile erstellt werden. Diese Nutzungsprofile dienen der Analyse des Besucherverhaltens und werden zur Verbesserung und bedarfsgerechten Gestaltung unseres Angebots ausgewertet.
Hierzu können Cookies eingesetzt werden. Dies sind kleine Textdateien, die lokal auf dem Endgerät des Seitenbesuchers gespeichert werden und so eine Wiedererkennung beim erneuten Besuch unserer Website ermöglichen.
Die pseudonymisierten Nutzungsprofile werden ohne eine gesondert zu erteilende, ausdrückliche Einwilligung nicht mit personenbezogenen Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt. Nähere Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters
Wenn Sie der Datenerhebung durch Hotjar für die Zukunft widersprechen möchten, können Sie ein sogenanntes Opt-Out-Cookie setzen, das Sie unter diesem Link finden.
Auf unseren Seiten sind Plugins des sozialen Netzwerks Facebook, Anbieter Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA, integriert.
Die Facebook-Plugins erkennen Sie an dem Facebook-Logo oder dem "Like-Button" ("Gefällt mir") auf unserer Seite. Eine Übersicht über die Facebook-Plugins finden Sie hier: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.
Wenn Sie unsere Seiten besuchen, wird über das Plugin eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Facebook-Server hergestellt. Facebook erhält dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Seite besucht haben. Wenn Sie den Facebook "Like-Button" anklicken während Sie in Ihrem Facebook-Account eingeloggt sind, können Sie die Inhalte unserer Seiten auf Ihrem Facebook-Profil verlinken. Dadurch kann Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Facebook erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Facebook unter: https://de-de.facebook.com/policy.php.
Wenn Sie nicht wünschen, dass Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Facebook-Nutzerkonto zuordnen kann, loggen Sie sich bitte aus Ihrem Facebook-Benutzerkonto aus.
Auf unseren Seiten sind Funktionen des Dienstes Twitter eingebunden. Diese Funktionen werden angeboten durch die Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA.
Durch das Benutzen von Twitter und der Funktion "Re-Tweet" werden die von Ihnen besuchten Websites mit Ihrem Twitter-Account verknüpft und anderen Nutzern bekannt gegeben. Dabei werden auch Daten an Twitter übertragen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Twitter erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Twitter unter: https://twitter.com/privacy.
Auf unseren Seiten sind Funktionen des Dienstes Instagram eingebunden. Diese Funktionen werden angeboten durch die Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA integriert.
Wenn Sie in Ihrem Instagram-Account eingeloggt sind, können Sie durch Anklicken des Instagram-Buttons die Inhalte unserer Seiten mit Ihrem Instagram-Profil verlinken. Dadurch kann Instagram den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Instagram erhalten.
Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Instagram: https://instagram.com/about/legal/privacy/
Auf unserer Seite verwenden wir Social Plugins des sozialen Netzwerkes Pinterest, das von der Pinterest Inc., 808 Brannan Street, San Francisco, CA 94103-490, USA ("Pinterest") betrieben wird.
Wenn Sie eine Seite aufrufen, die ein solches Plugin enthält, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Pinterest her. Das Plugin übermittelt dabei Protokolldaten an den Server von Pinterest in die USA. Diese Protokolldaten enthalten möglicherweise Ihre IP-Adresse, die Adresse der besuchten Websites, die ebenfalls Pinterest-Funktionen enthalten, Art und Einstellungen des Browsers, Datum und Zeitpunkt der Anfrage, Ihre Verwendungsweise von Pinterest sowie Cookies.
Weitere Informationen zu Zweck, Umfang und weiterer Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Pinterest sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Möglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Pinterest.
Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen wenden Sie sich bitte an uns unter den im Impressum angegebenen Kommunikationsdaten.
Mit Ihrem Besuch der Internetseite von Graham & Brown Deutschland erklären Sie sich mit den nachstehenden Bedingungen einverstanden. Falls Sie diese nicht anerkennen, sollten Sie umgehend von einer weiteren Benutzung unserer Website absehen. Der dargebotene Inhalt fällt unter das Urheberrecht von Graham & Brown Deutschland. Graham & Brown Ltd. Niederlassung: Design and Marketing Centre, Stanley Street, Blackburn, Lancashire, BB1 3BW, United Kingdom. in England registriert 372481. VAT Number: GB490946062
Alle Rechte vorbehalten. Die Vervielfältigung, Weitergabe, Verbreitung oder Speicherung des Inhalts oder Teilen davon, in welcher Form auch immer, ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Graham & Brown nicht gestattet, es sei denn, dies geschieht in Übereinstimmung mit nachfolgender Lizenz. Graham & Brown gewährt die Lizenz, zur ausschließlich persönlichen Nutzung Teile dieser Website auf Ihrem Computer zu speichern oder auszudrucken. Für bestimmte Dokumente unserer Website können ergänzende Bedingungen gelten, was in den betreffenden Dokumenten angegeben wird. Die Produktbezeichnung „Super Fresco“ ist ein geschützter Markenname von Graham & Brown.
Der Inhalt der Website von Graham & Brown wird „in der gegebenen Form“ zur Verfügung gestellt. Soweit durch Gesetz nicht anders bestimmt, wird keine Gewährleistung irgendwelcher Art, weder ausdrücklich noch stillschweigend, bezüglich der Genauigkeit, Zuverlässigkeit oder des Inhalts dieser Website gegeben. Graham & Brown behalten sich jederzeit das Recht vor, diese Website zu verändern oder den Zugriff darauf zu sperren. Graham & Brown übernehmen keine Haftung für von Dritten erstelltes oder veröffentlichtes Material, worauf ihre Website durch einen Link verweist.
Indem Sie Material an einen unserer Server senden, etwa per E-Mail oder über die Website, akzeptieren Sie die folgenden Bedingungen. Sie stellen das Material mit dem Wissen zur Verfügung, dass es durch uns veröffentlicht werden kann. Sie garantieren, dass sich das Material zur Veröffentlichung eignet.
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- gesetzlich vertreten durch den Geschäftsführer Mark Jackson McCauley und nachfolgend Graham & Brown genannt -.
Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen sind in deutscher Sprache verfasst und können von dem Kunden in seinen Arbeitsspeicher geladen werden. Auf Wunsch können sie unter https://www.grahambrown.com/de/ bzw. unter der E-Mail-Adresse kundenservice@grahambrown.com in digitaler oder schriftlicher Form angefordert werden. Sie werden dem Kunden zusätzlich mit jeder Einkaufsbestätigung als PDF-Datei ausgehändigt.
Die ladungsfähige Anschrift von Graham & Brown sowie der Vertretungsberechtigte von Graham & Brown können insbesondere der Einkaufsbestätigung entnommen werden.
Graham & Brown betreibt zu gewerblichen Zwecken unter der Domain https://www.grahambrown.com/de/ eine Homepage. Graham & Brown bietet Kunden auf dieser Website Produkte, hauptsächlich zur Wanddekoration bestimmte Innenausstattungsartikel wie Tapeten und dazu passende Accessoires, zum Kauf über das Internet an.
Wir liefern an Verbraucher und Unternehmer.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Wenn Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen, erstatten wir Ihnen die Kosten der Zusendung der Ware von uns zu Ihnen.
Im Fall der Ausübung des Widerrufsrechts tragen wir die Kosten der Rücksendung der Waren.
Soweit die bestellten Produkte verfügbar sind, wird Graham & Brown diese bei vereinbarter Vorkasse innerhalb von 3 bis 4 Werktagen nach Zahlungseingang, ansonsten nach Eingang der Bestellung ausliefern, sofern bei den einzelnen Produkten nicht abweichende Lieferzeiten angegeben sind.
Graham & Brown stellt für Fragen des Kunden im Zusammenhang mit den Produkten eine Hotline zur Verfügung. Diese Hotline steht dem Kunden wöchentlich 5 Tage (Montag bis Freitag) zu den üblichen Geschäftszeiten (09:00 bis 17:00 Uhr) zur Verfügung. Hierauf wird Graham & Brown den Kunden nochmals auf der Rechnung gesondert aufmerksam machen.
Die nach Maß bestellten Produkte werden mit jeweils zum Material passenden Zuschnittverfahren getrennt. Technisch unvermeidbar treten dabei kleine Abweichung im Millimeterbereich - abhängig vom Zuschnittverfahren und der Bestellgröße - auf. Toleranzen, die sich im Bereich des Standes der Technik bewegen, sind kein Sachmangel und berechtigen nicht zur Geltendmachung von Gewährleistungsansprüchen.
Die Inhalte auf unserer Webseite sind urheberrechtlich geschützt. Jegliche über den reinen privaten Verbrauch hinaus gehende Verwendung von Inhalten, an denen wir Rechte haben oder Rechte erworben haben, insbesondere deren Veröffentlichung oder Verbreitung, auch in oder über soziale Netzwerke, bedarf unserer ausdrücklichen vorherigen Zustimmung.
Wir sind entsprechend den Regelungen der Verpackungsverordnung verpflichtet, an einem für das Recycling von Verpackungsmaterial zertifizierten Betrieb des sog. dualen Systems angeschlossen zu sein.
Verbraucher haben die Möglichkeit, die Verpackung in die Altpapiersammlung zu geben, zusammen mit alten Tageszeitungen usw. Notwendige stofffremde Anhaftungen, beispielsweise Klebebänder, Etiketten und der geringe Folienanteil, stören den Recycling-Prozess nicht.
Graham & Brown stellt dem Kunden für die bestellte Ware eine Rechnung aus, die ihm bei Lieferung der Ware ausgehändigt oder per E-Mail verschickt wird, sofern die entsprechenden Angaben nicht bereits in der Bestätigungs-E-Mail enthalten sind. Auf die Übersendung einer Rechnung in Papierform verzichtet der Kunde.
Zahlungsarten: Paypal, Giropay & Kreditkarte (VISA, Master).
Vorauszahlungen oder Aufträge zur Abbuchung von Kreditkarten werden bei der Rechnungsstellung berücksichtigt. Die Belastung Ihres Kreditkartenkontos erfolgt mit Abschluss der Bestellung.
Einzelheiten hinsichtlich der Erfassung und Verwertung Ihrer Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung.
Die Zahlungen werden sicher über unseren Zahlungsdienstleister ausgeführt, der Ihnen die verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten anbietet.
Mängel bezüglich des Produkts wird der Kunde Graham & Brown mitteilen und zusätzlich das Produkt auf Kosten von Graham & Brown übersenden.
Die Gewährleistung des Anbieters richtet sich nach §§ 433 ff. BGB und beträgt bei neuen Waren gegenüber Verbrauchern 2 Jahre vom Empfang der Ware an. Im unternehmerischen Geschäftsverkehr ist die Gewährleistung auf ein Jahr begrenzt und Graham & Brown ist berechtigt, das Produkt nach ihrer Wahl zu reparieren oder kostenfreien Ersatz zu stellen.
Ist der Kauf für Graham & Brown und den Käufer ein Handelsgeschäft, hat der Käufer die gelieferte Ware unverzüglich auf Qualitäts- und Mengenabweichung zu untersuchen und uns erkennbare Mängel unverzüglich anzuzeigen; andernfalls ist die Geltendmachung des Gewährleistungsanspruchs ausgeschlossen.
Graham & Brown wird sämtliche datenschutzrechtlichen Erfordernisse, insbesondere die Vorgaben des Telemediengesetzes, beachten. Näheres kann der Datenschutzerklärung entnommen werden.
Rabatt-Codes können Kontoinhabern von Zeit zu Zeit angeboten werden und dürfen nur beim Kauf über das Konto verwendet werden, von dem sie angeboten wurden. Aktionsrabattcodes können auch in Bezug auf irgendwelche oder bestimmte Produkte oder Käufe auf der Website angeboten werden, und wir behalten uns das Recht vor, sie ohne vorherige Ankündigung zurückzuziehen. Rabattcodes dürfen nicht mit anderen Sonderangeboten, Coupons oder Rabattcodes kombiniert werden. Die Mehrzahl der Rabattcodes ist nur für eine einmalige Verwendung pro Kunde gültig, aber es wird in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen deutlich darauf hingewiesen, wenn dies nicht der Fall ist. Rabattcodes MÜSSEN zum Zeitpunkt des Kaufs auf der Seite "Warenkorb anzeigen" eingegeben werden und können nicht rückwirkend angewendet werden.
Sofern nicht anders angegeben, sind von unseren Angeboten sowie Kleister, Kleistersets, Tapetenmuster und Farbmuster ausgeschlossen.
FFür begrenzte Zeit bieten wir 20 % Rabatt auf unseren Sale. Der Rabatt wird automatisch angewendet und ist auf den entsprechenden Produktseiten einsehbar. Diese Aktion gilt nicht für Muster, Musterpakete und Farbtester und kann nicht mit anderen Angeboten kombiniert werden. Aktionscodes sind während dieses Aktionszeitraums nicht gültig. Es gelten einige Einschränkungen, solange der Vorrat reicht. Preisangleichungen gelten nicht für frühere Bestellungen. Dieses Angebot gilt bis zum 1. September 2025 um 23:59 Uhr.
Die CE-Kennzeichnung zeigt die Konformität der gekennzeichneten Produkte mit den relevanten Gesundheits-, Sicherheits- und Umweltschutzstandards für Produkte an, die innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verkauft werden.
Alle unsere Produkte, die den EU-Richtlinien entsprechen, sind deutlich gekennzeichnet. Sie können eine Kopie des CE-Zertifikats von Graham & Browns in seiner Gesamtheit über den unten stehenden Link einsehen.
